顧客満足度が高まる！　リピート率が上がる！
日本一のサロンが教える、もう一度来たくなる接客とおもてなし

数あるサロンの中で〝もう一度来たい〟と思われるお店にするには、どうしたら良いでしょうか？　技術の満足度は高くて当たり前。
そこでキーとなるのが〝接客〟なのです。
エステティックグランプリの顧客満足度調査で、毎年高評価を得ている「アンジェラックス」に、その秘訣を伺います。

【セラピスト2019年12月号　掲載】

おすすめ無料配信記事

: 健やかな成長と、親子のコミュニケーションに。子どものためのアロマテラピー

人格形成や身体づくりを担う子どもの時代は、その後を左右する重要な時期です。子どもが悩んだり、体調を崩した時、薬だけに頼るのではなく、さまざまな力を持つ精油に助けてもらいましょう。希釈濃度などに …

: 創刊20周年特別企画笑顔と健康を育み20年そして“未来の繁栄”に向けて――

本誌が創刊してから20年となる今春、同じ年月をセラピー業界で過ごしてきた二人をインタビューしました。テーマは、「20年を振り返り、業界の未来を展望する」。これまで交わることのなかった二人ですが、そ …

: 繰り返す不腸を癒すキーワード「FODMAP」って、何ですか？

「身体に良いといわれる食事を心がけているのに、いつもお腹の調子が悪い……」そんな“腸の不調＝不腸”改善の新習慣として注目されている「FODMAP」は、 “小腸では吸収されにくい発酵性の糖質の総称”で …

: 癒すだけじゃないアロマで心身の状態を即時に解析！嗅覚反応分析とは？

ほんの数分間、たった８本のブレンドアロマオイルを嗅ぎ、好きな香りの順に並べるだけで、その人にぴったりのアロマを選べるだけでなく、心や身体の状態まで分かり、さらにはストレス度合いや性格の傾向、足りていな …

: コロナショックを超え、世代を超えて。葉山から広がる癒しのコミュニティ

６年前、健康に自分らしく暮らしたいシニアやそのご家族をサポートするために、大橋マキさんが設立した「はっぷ（葉山つながりproject）」。以来、自然あふれる葉山町で、さまざまな活動を続けています。今 …

全部の記事一覧を見る

無料登録

無料登録をすると、隔月刊セラピストのバックナンバー記事を閲覧できます。
2001年の創刊以来、スキルアップやキャリアアップをめざすセラピストのための情報を発信してきた雑誌『セラピスト』。そのバックナンバーから厳選記事を無料でご覧いただけます。
閲覧をご希望の方は下記のフォームよりメールアドレスをご登録ください。閲覧に必要なユーザーIDとパスワードをお送りいたします。

ご登録いただいた方へは弊社のセラピー関連の新刊書籍やDVD、セミナーなどの情報をメールマガジン、DMなどにてお送りさせていただきます。予めご了承ください。