繁盛サロンの秘密は、施術の技術やセラピストの人柄、熱意だけにあるのではありません。「どうしたら買いたくなるのか、などのお客さまの心理を理解し、それに基づいた接客をしているから」と話すのは、サロン経営のコンサルティングや美容セミナーで活躍する小野浩二さん。それでは、顧客心理を学び、接客スキルを磨くためには、どうすればよいのでしょうか。
４月下旬に書籍『お客様の「喜び」「納得」「満足」を120%引き出す 接客・会話５つの魔法』を上梓した小野さんが、今日から使える実践的な例を交えながら「売れるための法則」について解説します。
【2020年６月号 掲載】
スピリットインネイチャーエッセンスのパワーに迫る─── ポジティブな性質を引き出す野菜・果物の花からつくったフラワーエッセンス
子どもたちの、心からの笑顔と安心のために。 子どもも大人も、「箱庭遊び」を始めよう！
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2019年10月6日（日）、ホリスティック医学シンポジウムin関西2019「ホリスティック幸福論 Spirituau Happiness こころ、からだ、いのちを幸せにする方法」開催！
日本アロマ環境協会企画展「星座が導く、運命の香り」、5月8日より開催！
