ポイントカード集客術

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価格
1,540円(税込)
著者
難波かおり
判型
四六判
頁数
176頁
発売日
2020年10月26日
ジャンル
/ /

癒やし系・美容系サロン、治療院がピンチを切り抜ける
「3枠ポイントカード」とは!?

目からウロコ!
「3 meet half」の魔法をぜひお試しください!!

リピーターであふれる店づくりの決め手!

「卒業後すぐにファーストキャッシュ収入が得られるサロン開業」で
注目のセラピスト養成スクール校長が教える
ポイントカード活用法!
明日から、あなたのサロンのお客様が増える!!

● 売上げひと月12万円から50万円に!
● 新規予約が1か月で90名!
● 開店10か月で、2店舗目オープン!
● 平日1日4時間、ひと月12日営業で20万円の売上げ!
この夢のような個人サロン経営の成功の裏には、
すべて、ポイントカードの存在があります。
魔法のポイントカード!?
……これは、誰でも手にできる「魔法」です!
CONTENTS

プロローグ 幸せなサロン経営をあなたに 

第1章 「ポイントカードをつくれば売れる」と思っていませんか?
 ポイントカードはリピートの理由になりますか?
 そのポイントカードの目的って何?
 どうしてもリピートしたくなる理由
 新規2割、リピート8割を目指す
 サロン経営者が抱える最大のハンデ
 ビジネスはきれいごとではすまされない

第2章 どんどんリピーターが生まれる3 meet halfの魔法
 3回来店7回固定の法則
 なぜ一定の期間で3回の来店を目指すのか
 お客様もセラピストも幸せになる方法
 3 meet halfのメリット
 
第3章 お客様が使いたくなる! ポイントカードのつくり方
 3枠ポイントカードのつくり方
 リピートVS客単価
 固定客になる7回来店へのステップ
 お客さまを大切にするということ
 ポイントカードのもう一つの「ポイント」
 
第4章 明日からお客様が増える! ポイントカードの活かし方
 事例1 ほっこりサロン 茉莉花
 事例2 リンパケア・整体サロン&セラピストスクール Garden
 事例3 salon de Estelle
 事例4 美活サロン華
 事例5 プライベートサロン「repos~ルポ」
 事例6 麻~asa salon~
 事例7 トータルビューティーサロンy’s
 事例8 パフューム名古屋

第5章 顧客に長く愛されるサロンにする!
 お客様の心をつかむカウンセリング
 お問い合わせの段階で、カウンセリングははじまっている
 カウンセリングの三つの種類
 カウンセリングでリピート率がアップする
 好意的な口コミをいただくには
 感動を与え、記憶に残るサロン
 あなたのサロンでは、どのようなおもてなしができますか?
 効果を「見える化」する
 
第6章 あなたにもできる! Q&Aでサロンの問題解決します!
 Q 上手に次回予約を促す方法はありますか?
 Q 次回の予約をお聞きするのは押し売りみたいに思われませんか?
 Q ネット集客をしていれば、チラシは必要ありませんか?
 Q 「このサロンに行きたい」と思っていただくには、どうしたらいいですか?
 Q ヘアサロンなど、ひと月の間に何回も通うことのないサロンの場合のポイントカードのつくり方を教えてください。
 Q クーポンサイトを利用しています。クーポンと3枠ポイントカードをうまく併用することは可能でしょうか?
 
エピローグ 感謝の気持ちをポイントカードにのせて

著者プロフィール

難波かおり(なんば かおり)

セラピスト。リンパシーアカデミー代表。リンパマッサージサロン「Perfume」主宰。市役所を退職し、3人の子持ちのシングルマザーとしてサロンを開業したのが14年前。お客様が来店せず、所持金が752円となってはじめて、集客が必要であることに気づく。集客について書かれたビジネス書をかたっぱしから読みあさり、自分なりのアイデアも活かしながら、サロン開業3か月で月商50万円となる。リピート率なんと約90%。その後、自分と同じ境遇の女性に、自分と同じような失敗をしてほしくないと、リンパマッサージの技術、サロン経営についてのスクールを開講。卒業生300名以上。そのうち3分の1が実際にサロンを開業し、順調な経営を続けている。

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