PR特集企画　ビューティーワールド ジャパン取材レポート

5月15日〜17日、ビューティーワールド ジャパンが東京ビッグサイトにて開催されました。たくさんの方が来場し、会場は熱気に包まれていました。そんななか、今回は16日にメインステージで行われた、エステティックサロン「パール・ケイ」・「服部恵健康エステ学園」代表の服部恵さんによるセミナー「服部惠×炭酸フェイス・ボディ・ヘッド〜ハンド技術もカウンセリングも全て披露」の様子をお伝えします。

今回のセミナーでは、実際にサロンにお客様が来店したシチュエーションを再現し、お客様のお悩みや年齢、来店理由を設定した上でデモンストレーションと解説しました。まずは、お客様が来店した時のお迎えの仕方から荷物の預かり方についてもポイントを解説し、カウンセリングを実演。

「施術のビフォア・アフターの写真を見せながら、カウンセリングやコースの説明を行った方が効果的」と服部さん。モニターさんを募ってきちんと写真を撮影しておくことの重要性を強調していました。また、どのようなカウンセリングシートを使っているかも巨大モニターに映して説明するなど、すぐに使えるテクニックが満載です。