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●現場セラピスト編 1 愛されるセラピストの心構え 2 お客様に快適に過ごしていただく秘訣 3 お客様とのコミュニケーションのコツ 4 上手なクレーム対応のポイント 5 一歩リードできる施術のヒント 6 セラピストの日常生活での心がけ ● 開業サロン・オーナー編 1 人気サロン・オーナーになる心構え 2 繁盛するサロン経営の秘訣 3 企画・プロジェクト発案のヒント 4 お客様が押し寄せるサロンPRのコツ 5 サロン・オーナーの日常生活での心がけ |
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