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連動動画

【2015年6月号】向井邦雄の「ワンランク上の接客術」

リピート率9割超のお客様の心を掴む接客とは何か? 実例を元に紹介します

ワンランク上の接客で
お客様が通いたくなるサロンを目指す


リピート率が上がらず集客に悩むサロンは"接客"の見直しが必要不可欠です。なぜ、接客が大切なのかという基礎から、お客様を惹きつける接客方法、考え方を細かく解説。講師である向井さんのサロンで実際に行っている、リピート率9割超のお客様の心を掴む接客とは何か?向井さんのサロンの実例を元に紹介いたします。

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この講座は『セラピスト』誌がプロデュースする、セラピストスキルアップ動画サイト「セラピーネットカレッジ」でご覧いただけます。

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向井邦雄の「ワンランク上の接客術」



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