編集部ブログ 一覧

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おもてなし上手のプロが教える、「感動」接客術 〜電話から伝わる「心の声」〜

2014/10/31   -
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11月7日に発売する「セラピスト12月号」。 その第2特集で、『おもてなし上手のプロが教える「感動」接客術』という企画を掲載します。 この特集では、お客さまが感動する接客術とは何か?を理解するため、接 …
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セラピストさんにオススメ!の1冊

こんにちは~。 セラピスト編集部のササキです。 編集部は、11月7日発売号の校了を終えてつかの間の平穏……と思いきや、すでに来年1月7日発売号の制作に取りかかりました。 さて今 …
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「かみさまとのやくそく」観てきました。

2014/10/22   -

こんにちは。セラピスト編集部のはんざわです。気付くともう11月! 湯たんぽがすでに大活躍しています。 最近、”胎内記憶”のドキュメンタリー映画、「かみさまとのやくそく」を観てき …
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「温める」ことの凄さを実感!

2014/10/20   -
 

こんにちは!セラピスト編集部のウツギです。 最近、悶絶するようなお腹の痛みに襲われました。どんな体勢をとっても痛いし、眠れない…… それなら、お風呂で寝よう!と思い立ち、夜中の …
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接客サービスへの意識

2014/10/02   -
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以前、このブログでも、「セラピストのお仕事には様々な側面があります」と書きましたが、セラピストさんたちとお会いするたびに、年々そのような意識を持つ人が増えていると感じています。 セラピストは「職人」で …